Siri, l'assistant vocal intelligent présent dans plusieurs produits Apple, y compris l'Apple Watch, peut parfois rencontrer des problèmes. Suivez ces étapes de dépannage pour retrouver un fonctionnement normal.
Vérifiez l'accès à Internet
L'Apple Watch se connecte principalement à Internet via votre iPhone. Assurez-vous que les deux appareils sont connectés à un réseau Wi-Fi ou que votre montre dispose d'une connexion de données cellulaire active. Accédez au Centre de contrôle de votre montre pour vérifier la connexion Wi-Fi et assurez-vous que votre iPhone est également connecté à Internet.
Configurez les options de Siri
Si Siri ne réagit pas comme prévu, vérifiez les réglages de Siri sur votre montre. Ouvrez l'application Réglages, touchez « Siri » et assurez-vous que les options pour activer Siri avec « Hey Siri », le lever de poignet ou le maintien de la couronne digitale sont activées. Ajustez également le volume des réponses de Siri si nécessaire.
Mettez à jour votre Apple Watch
Les mises à jour logicielles peuvent résoudre de nombreux problèmes. Vérifiez si une nouvelle version de watchOS est disponible en allant dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle. Assurez-vous d'avoir une connexion Wi-Fi et une batterie suffisamment chargée.
Dépannez le matériel
Si les étapes logicielles n'ont pas résolu le problème, il se pourrait qu'il y ait un défaut matériel. Vérifiez que le microphone de l'Apple Watch n'est pas obstrué, notamment par un étui de protection. Testez le microphone dans d'autres applications, comme iMessage, pour confirmer son bon fonctionnement. En cas de problème matériel, contactez l'assistance Apple.
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre la plupart des problèmes rencontrés avec Siri sur votre Apple Watch. Si le problème persiste, envisagez de prendre rendez-vous dans un Apple Store ou un centre de services agréé pour une assistance supplémentaire.
