Une situation préoccupante touche actuellement l’univers des montres connectées sportives. Les utilisateurs des modèles Garmin font face à une défaillance technique persistante qui affecte le système de sauvegarde des données. Ce dysfonctionnement, apparu il y a plus de deux mois, prend une ampleur significative et soulève des questions sur la fiabilité des montres GPS multisports de la marque américaine.
Une panne technique qui s’intensifie
Les premiers signalements ont commencé à apparaître de manière sporadique, mais depuis le 29 novembre, le phénomène s’est considérablement amplifié. Les propriétaires des montres Garmin sont confrontés à un message d’erreur récurrent qui paralyse l’interface de leur appareil. La solution temporaire consiste à redémarrer la montre, sans pour autant résoudre définitivement le problème.
L’origine du dysfonctionnement a été identifiée : elle se situe au niveau de la plateforme Connect IQ, plus précisément dans la fonction Storage.setValue(). Cette fonction essentielle, responsable de la sauvegarde des données, présente une faille qui empêche le bon fonctionnement du système (un peu comme si votre carnet d’entraînement perdait subitement ses pages).
Les modèles touchés par la panne
La liste des montres affectées par ce bug s’allonge et inclut plusieurs modèles phares de la gamme. La Venu 3, sortie récemment à 499 euros et qui se distingue par son écran AMOLED lumineux, n’est pas épargnée. La Forerunner 265 (549 euros) et sa grande sœur, la Forerunner 965 (649 euros), références absolues pour les coureurs exigeants, subissent également ces désagréments. L’ironie veut que les dernières mises à jour du micrologiciel, censées améliorer les performances, aient paradoxalement aggravé la situation.
La réponse de Garmin face à la crise
Face à la multiplication des témoignages sur les réseaux sociaux, particulièrement sur Reddit où la communauté s’est mobilisée, Garmin a finalement rompu le silence. La marque a reconnu l’existence du problème, mais sa réponse reste pour le moment minimaliste : aucun calendrier de correction n’a été communiqué, laissant les utilisateurs dans l’expectative.
Cette situation survient à un moment particulièrement délicat pour la marque. Les fêtes de fin d’année représentent traditionnellement une période cruciale pour les ventes de montres connectées (j’ai d’ailleurs pu observer dans ma boutique spécialisée que décembre peut représenter jusqu’à 30% des ventes annuelles de certains modèles).
Impact sur le marché et perspectives
Ce dysfonctionnement technique intervient dans un contexte de concurrence accrue. Coros, avec sa Pace 3 proposée à 429 euros, gagne progressivement du terrain sur le segment des montres multisports. Cette nouvelle venue séduit par sa légèreté de 30 grammes et son autonomie impressionnante de 24 jours en utilisation normale.
Garmin conserve néanmoins une position solide sur le marché global de l’électronique embarquée. L’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 4,8 milliards d’euros en 2023, en progression de 8%. La division outdoor, qui inclut les montres connectées, marque un léger recul de 1% – un chiffre qui pourrait être impacté par ces récents problèmes techniques.
Les alternatives pour les utilisateurs
En attendant un correctif, les utilisateurs peuvent adopter quelques mesures préventives. La désactivation temporaire de certaines applications Connect IQ non essentielles peut limiter l’apparition du bug. Il est aussi recommandé de sauvegarder manuellement ses données d’entraînement après chaque session (une pratique que j’applique personnellement depuis des années avec mes montres de sport).
Cette situation rappelle l’importance d’un écosystème logiciel robuste dans l’univers des montres connectées. Au-delà des capteurs de pointe et des fonctionnalités avancées, la fiabilité du stockage des données reste primordiale pour les sportifs qui suivent leur progression au quotidien.
