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Apple reconnaît un problème de « toucher fantôme » affectant plusieurs modèles d’Apple Watch

a confirmé l'existence d'un bug lié au tactile, surnommé « toucher fantôme », qui impacte un plus large éventail de modèles d'Apple Watch que ce qui avait été initialement rapporté.

Un problème plus étendu que prévu

Initialement identifié sur les modèles Apple Watch Series 9 et Ultra 2, le problème de « toucher fantôme » a été confirmé pour affecter également les Series 7, Series 8, et Ultra 1. Ce dysfonctionnement provoque des interactions fantômes sur l'écran de la montre, entraînant des comportements erratiques sans aucune action de l'utilisateur.

  • Interventions non nécessaires : Apple a instruit les prestataires de services agréés Apple (AASPs) de ne pas remplacer les montres touchées, mais plutôt de guider les utilisateurs à effectuer un redémarrage forcé.
  • Mise à jour recommandée : Il est conseillé de s'assurer que les montres affectées soient mises à jour avec la dernière version de watchOS.

La réponse d'Apple au problème

Les rapports sur ce problème ont commencé à émerger en février, principalement de la part des utilisateurs des modèles Series 9 et Ultra 2, décrivant des écrans de montre réagissant de manière imprévisible. Apple a abordé le problème avec la sortie de la mise à jour watchOS 10.4, qui est censée résoudre le problème pour tous les modèles affectés. Toutefois, si la mise à jour s'avère inefficace, d'autres solutions pourraient être envisagées selon un mémo d'Apple.

Solutions et espoirs des utilisateurs

Le redémarrage forcé peut offrir un soulagement temporaire, mais les utilisateurs espèrent une solution permanente à travers une mise à jour logicielle future d'Apple. L'entreprise a été reconnue pour sa réactivité face à ce bug et continue ses efforts pour résoudre cette anomalie de manière satisfaisante.

  • Maintenir les mises à jour : Il est crucial de garder l'appareil à jour avec le dernier watchOS disponible.
  • Assistance disponible : En cas de persistance du problème, les utilisateurs sont encouragés à contacter le support Apple ou à visiter un AASP.
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Ce problème, bien que frustrant pour les utilisateurs affectés, est pris au sérieux par Apple, qui s'efforce de minimiser les désagréments tout en travaillant à une résolution définitive.

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Rédigé par Martin Jean

Je suis un rédacteur web spécialisé dans l'univers des montres, alliant passion pour les modèles classiques et intérêt pour les montres connectées. Fasciné par l'horlogerie et ses évolutions, je m'attache à explorer les dernières tendances, innovations technologiques et histoires fascinantes qui animent ce secteur.

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